Los PI’s juegan un rol único en recolectar, organizar y accesar coordinadamente los mejores recursos informativos disponibles para la organización como un todo, y estos profesionales también son lideres en el diseño e improvisación de normas para el uso ético de la información.
Para satisfacer este propósito, los PI’s requieren dos tipos de competencias:
A) Competencias Profesionales. Estas están relacionadas con el conocimiento de los recursos, acceso, tecnología y administración, y la habilidad para utilizar este conocimiento como la base, para proveer servicios informativos de la más alta calidad.
B) Competencias personales. Representan un grupo de actitudes, habilidades y valores que permiten a los profesionales trabajar efectivamente y contribuir positivamente con sus organizaciones, clientes y la profesión. Estas competencias van desde ser ejemplares comunicadores, hasta demostrar el valor añadido de sus contribuciones para permanecer flexibles y positivos en un ambiente de cambio constante.
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